在老山玉器网上商城进行购物，就如同您在商场里选购一样，享受同样的质量保证。所有价格在200元以上的商品都含有CMA威珠宝鉴定机构出具的鉴定证书和正规的商业统一发票;并且出于对注册会员的优惠，我们会免费用EMS特快专递将货物发往您所指定的地方。（200元以下的商品按照国家有关规定执行）

　 我们对自己的产品充满信心，所以我们特别推出独一无二的无理由退换货承诺。也就是说，您在收到我们的产品７天内可以在没有任何理由的前提下退换货，我们不会收取任何费用，在收到退回的货物后立即全额退款或寄出新货。

   退货地址：新疆省乌鲁木齐市克拉玛依东路3号宝地宾馆221# 　　
   收款人：姜新芳　　
   邮编：830000

退换商品的条件

　　a. 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货（以客户签收日期为准）

　　b. 退换的商品应保持全新，相关附属配件齐全（比如：随商品的赠品或发票；证书等等）。

　　c. 请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到我们公司（如果该订单开过发票，请同时附上发票 ）；如果您没有发货清单或发票，请注明您的姓名、地址、电子邮件及在本网站的订单号码；

　　d. 请退货前与商城在线客服联系，说明您的退换货原因

　　老山玉器有权拒绝以下情况的退换货要求：
　　(1) 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求：请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商 品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，老山玉器将会立即免费重新配送，事后不予受理。
　　(2) 超过退换货期限的退换货要求。退换货的期限为7天（以客户签收日期为准）。
　　(3) 退换货物不全或者受损。
　　(4) 客户曾获得发货单或发票,但是发货单或发票丢失或者不全。
　　(5) 批发及竞拍商品不退货。
　　6) 没有与老山玉器事先联系而直接将货物寄回者。
　　(7) 经用户签收后的小礼品。
　　(8) 并非属于老山玉器的正式商品（如赠品）。
　　(9) 邮寄方式必须采用EMS特快专递,以便在短时间内将退换商品抵达公司。